La presentación de la edición 2027 del International Hospitality Film Festival reúne en Lazareto Menorca a expertos internacionales para reflexionar sobre el futuro del turismo, la comunicación y los servicios turísticos
Menorca, 16 de junio de 2026. Lazareto Menorca ha acogido este martes la presentación de Terres CHECK-IN 2027 – International Hospitality Film Festival, una iniciativa impulsada por Terres Landscape and Travel Communication que aspira a convertirse en un espacio internacional de referencia para analizar cómo la comunicación audiovisual puede contribuir a construir un modelo turístico más sostenible, auténtico y centrado en las personas.
La jornada reunió a profesionales de la comunicación turística, representantes institucionales y expertos internacionales para debatir sobre los desafíos que afronta la industria turística en un contexto marcado por la transformación tecnológica, la creciente demanda de sostenibilidad y la necesidad de construir relatos capaces de conectar con las expectativas de los viajeros contemporáneos.
Durante la apertura del acto, Begoña Mercadal, gerente de la Fundación Foment del Turisme, recordó que “millones de personas descubren hoy los destinos a través de una pantalla antes de visitarlos físicamente”.
En este sentido, Santi Valldepérez, director de Terres CHECK-IN, subrayó que “el audiovisual ya no es una herramienta complementaria. El audiovisual es el principal lenguaje con el que explicamos el turismo.”
Tanto Valldepérez como Mercadal defendieron la necesidad de identificar y visibilizar aquellos territorios, empresas y proyectos que están contribuyendo a definir el turismo del futuro: “El gran debate del turismo ya no es cómo atraer visitantes. El gran debate es otro: cómo debería ser el turismo del futuro. Un turismo capaz de generar prosperidad, pero también de preservar el territorio; un turismo que genere oportunidades, pero también calidad de vida”.
En este sentido, Begoña Mercadal reivindicó el modelo turístico de Menorca:
“Sobre todo somos una comunidad que entiende que el turismo debe generar prosperidad, bienestar y oportunidades sin renunciar a la preservación de aquello que nos hace únicos”.
Uno de los momentos centrales de la jornada fue la conferencia «Hospitality 360: comunicar el turismo del futuro», protagonizada por Hugo Marcos, secretario general de CIFFT (International Committee of Tourism Film Festivals), y Alberto Fernández, CEO de Normmal Agency.
Durante su intervención, Alberto Fernández defendió la necesidad de evolucionar los mensajes tradicionales de promoción turística para adaptarlos a un viajero cada vez más exigente y participativo: “La comunicación de turismo y la comunicación del hospitality del futuro tiene que dejar de vender paraísos perfectos para empezar a explicar vivencias y experiencias reales, que es lo que buscan realmente los viajeros.”
Fernández destacó, asimismo, la creciente importancia de la sostenibilidad en la construcción de marcas turísticas relevantes y especialmente en el segmento premium. “Las experiencias que dejan huella positiva y respetan al territorio empiezan a ser las más buscadas por los viajeros exigentes. El viajero exigente ya no quiere ser espectador, quiere participar.”
Por su parte, Hugo Marcos subrayó la relevancia que tiene para el sector turístico internacional la aparición de iniciativas especializadas en el ámbito de la hospitalidad. “Que un festival internacional dedicado a la hospitalidad nazca en Menorca dice mucho sobre el momento que atraviesa el turismo. Proyectos como Terres CHECK-IN demuestran que la especialización y la autenticidad son el camino.”
El responsable de CIFFT destacó que la comunicación turística está viviendo una profunda transformación, pasando de mostrar lugares a transmitir experiencias.
“Durante décadas, los destinos compitieron entre sí al mostrar sus paisajes y monumentos. Hoy el viajero busca experiencias, emociones y significado, y ahí la hospitalidad se convierte en la verdadera protagonista.” Y añadió: “Ya no comunicamos qué tiene un destino, sino qué se siente al vivirlo.”
La inteligencia artificial también ocupó parte del debate. Aunque los procesos de inspiración, planificación y reserva están cambiando rápidamente, los participantes coincidieron en que la capacidad de emocionar seguirá siendo el principal activo de la comunicación turística. “La inteligencia artificial está cambiando la forma de inspirarse, planificar y reservar un viaje, pero hay algo que no puede automatizar: el deseo de viajar. Esa emoción seguirá naciendo de las buenas historias.”
En este sentido, Marcos reivindicó el papel de los festivales especializados y del audiovisual de calidad como herramientas para construir marcas turísticas memorables. “En un mundo de contenido infinito, el audiovisual auténtico y los festivales que lo reconocen son más necesarios que nunca.”
La presentación sirvió, asimismo, para avanzar las principales líneas de trabajo de Terres CHECK-IN 2027, que se celebrará los días 29 y 30 de abril de 2027 y que se estructurará en torno a tres grandes ejes: aprendizaje, experimentación y reconocimiento de la excelencia audiovisual vinculada a la hospitalidad y los servicios turísticos.
Durant la seva intervenció, Valldepérez va destacar el paper que exercirà Menorca dins d’aquesta proposta internacional. «No hem vingut a Menorca perquè sigui un escenari bonic. Hem vingut perquè Menorca té una cosa molt més valuosa: té credibilitat».
El director del festival señaló que la isla representa uno de los ejemplos más sólidos de cómo compatibilizar actividad turística, preservación del territorio y autenticidad, convirtiéndose en un caso de estudio de interés internacional.
“Mientras muchos territorios incorporan la sostenibilidad a sus discursos, Menorca la ha incorporado a su manera de entender el territorio.”
La jornada concluyó con una reflexión compartida sobre el papel que pueden desempeñar destinos como Menorca en la construcción de nuevos referentes turísticos. “Los territorios que dejarán huella serán aquellos capaces de inspirar, enseñar y abrir camino. Por eso creemos que Menorca es mucho más que la sede de Terres CHECK-IN 2027. Es un lugar desde donde se puede explicar al mundo que otra manera de hacer turismo es posible.”
Sobre Terres CHECK-IN – International Hospitality Film Festival
Terres CHECK-IN es una iniciativa internacional impulsada por Terres Landscape and Travel Communication que explora el papel de la hospitalidad y de los servicios turísticos en la construcción de experiencias memorables a través del audiovisual.
El proyecto reúne a profesionales del turismo, la hotelería, la restauración, la comunicación, el marketing y la producción audiovisual para identificar, reconocer y difundir aquellas historias, iniciativas y buenas prácticas que están contribuyendo a construir el turismo del futuro.
